商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
【ご注文前に必ずお読み下さい】
外装箱は商品ではありません。破損による返品交換は承りません。
不良返品・不良交換・お客様都合など、いかなる場合でも、ダンボール箱に梱包した状態での回収となります。
お手数をお掛け致しますが、箱へ入れる作業はお客様にてお願いをしております。
箱に入れることができない場合は、返品・交換の受付ができません。
組立て式の自転車は組み立てに要する手間や費用等につきましては、弊社はこれらを負担する事ができません。
お届けした商品に何らかの不具合があった場合につきましても、これによりお客様側で発生した組立て費用等は弊社でこれらを補償しません。
自転車本体は製造過程・整備中・輸送中やむを得ず、わずかな傷やへこみ等ができてしまう場合がございます。
これらの小傷は、不良品としての取り扱いはできませんのであらかじめご了承願います。
また、お客様のもとでの破損、汚れ、その他、理由によっては返品に応じかねる場合がございます。
自転車本体に関してはは付属品のないもの、ラベルを剥いでしまっているものは返品の対象になりません。
当店にご確認頂かずに返品、修理、不足部品の購入をされた場合は保証の対象外となる場合がございます。
不良などを理由にお預かりした製品に、不具合が見当たらなかった場合は送料をご負担いただく場合がございます
点検等は法律で義務付けられておりませんが、車両である以上、定期的なメンテナンスなどの運用が必要です。
【防犯登録について】
当店では防犯登録の取り扱いがありません。お近くの防犯登録を取り扱っている自転車店等で行ってください。一般的に自転車本体と納品書や送状控え等の購入を証明できる書類が必要です。
※以下の場合は不良品ではありません。ご理解・ご了承お願い申し上げます。
○使用するディスプレイのによる掲載画像との色や質感の差異。
○製造過程・点検整備・輸送中に生じる傷や汚れ。
○使用上、問題のない音や微細な振動などの感覚的なもの。
○サビ
ほとんどの部品の素材は鉄製のため、保管状況や手入れの有無、お住まいの地域によりサビが発生します。
○ブレーキ音
構造上音鳴りがするブレーキがあります。
○事故や転倒による破損
自転車は事故時に乗員への衝撃吸収のため、一定以上の衝撃で壊れるように作られております。
【注意事項】
当サイトの在庫は他モールとの在庫連携をリアルタイムで行うことが難しい関係上、ご注文後にやむなく欠品のご連絡をさせて頂く場合がございます。
商品受取後ご注文頂いている商品通りかご確認頂き、万が一誤納が確認できたら開封せず当社までご連絡下さい。開封や使用の際は受付られません。
商品受取後、1週間以上経過している商品に対しての不良や、付属品等の過不足などに関してのクレーム等は一切受け付けておりません。
保証については初期不良のみになります。特に保証書等の記載は行っておりません。それ以外はメーカー保証となります。
組立等で発生した不具合やその事象についてはご対応出来かねます。
配送途中による起きた輸送事故に関しましては、まずは運送会社へご連絡ください。
商品がお手元に届きましたら組み立てを行う商品については組み立てを行う前に、すみやかに商品をお確かめ頂き、付属品の有無、不良箇所、破損等がないか、製品によっては動作確認を行ってください。確認が終了するまで箱等は処分せずお持ちください。 万が一の誤納や不良が認められた場合は製品の使用をおやめください。 完全開梱や動作確認等含め・使用を続けられますとその後の返品対応をお断りする場合がございます。
商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合もありその場合は交換対応外になります、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。プレゼント等の贈り物としてのご利用の際は特にご注意、ご了承の程よろしくお願い致します。
商品発送後のキャンセル等は返送料・手数料を返金いたしません。
仕様変更の理由・または初期不良以外の私的理由による返品・交換はお受けできない場合があります。
基本的にやり取りにつきましてはメールでのご対応とさせて頂いております。
ご不明な点等あれば手をかける前にお問い合わせ下さい。お客様判断により起因された事象については弊社ではご対応出来かねます。
箱破損汚れ凹み等による返品交換・返金等は出来かねます。ご了承頂いた上お買い上げ下さいませ。
配送会社は商品によって異なります。お客様からのご指定はできません。
住所不定・受取拒否等で商品が発送元に戻ってきた場合は送料・手数料を返金いたしません。また、その後の連絡で発送になる場合は着払いにて発送させて頂きます。
プレゼントやセット販売については予告なしに付属される品のお色等変更になる場合がございます。
身元不明のメールによるキャンセル連絡につきましては、ご対応出来かねてしまいます。不明なので特定できずそのまま出荷されてしまいますので、ご注文者様の明記を必ずお願い申し上げます。その際のご返品には応じかねます。
初期不良以外のお買い上げの商品に対するメーカー保証については、メーカー保証に準じます。
【自転車等本体に関する注意事項】
ペダルは左右が決まっております。右は時計回り、左は反時計回りに回して頂きます。まっすぐに差し込みされないとネジ山が潰れますのでご注意下さい。特に左ペダルは回す方向にご注意下さい。その際ペダルやクランク等周辺の部品の取り寄せも一切行っておりません。
自転車等は、サドル差し込み部やハンドル差し込み部、その他の接触部に錆や確認の為に差し込んだ傷がある場合がありますがご使用上問題無い為ご対応出来かねます。何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
一輪車や自転車について、ご使用上のパンクのご連絡につきましては承ることが出来ません。
【その他お問い合わせ等、連絡先について】
株式会社トップ
担当者：長島
電話：0564-47-8114（受注・在庫等の一般的な問い合わせ）
電話：0120-00-3196（AVEDIOの技術的な問い合わせ）
お支払について
【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、JCB/VISA/master/AMEX/DINERSとなります。
【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。
多店舗展開により欠品となる可能性があります。在庫確認後、当店からメールを送信いたします。
※お振込手数料はお客様負担となります
【キャリア決済】
ドコモ ケータイ払い
auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い
【PayPay決済】
配送について
配送はヤマト便/佐川急便/日本郵便にてお届けいたします。
配送会社のご指定は出来かねてしまいます。ご了承下さい。
送料は商品により異なります。
離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考：沖縄県・離島は、別途見積もりとなります。
※送料無料対応と記載の場合も同様です。
システム上、ご注文時には一律料金が表示されますが後ほど正式な金額を記載したメールをお送りいたします。
発送元には”株式会社サイトロンジャパン”OR ”株式会社トップ”から荷物が届きますのでお含み置き下さいませ。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料（無料の場合除く）をお支払いいただきます。
【消費税】10％
返品について
【注意事項】
当サイトの在庫は他モールとの在庫連携をリアルタイムで行うことが難しい関係上、ご注文後にやむなく欠品のご連絡をさせて頂く場合がございます。
商品受取後ご注文頂いている商品通りかご確認頂き、万が一誤納が確認できたら開封せず当社までご連絡下さい。開封や使用の際は受付られません。
商品受取後、1週間以上経過している商品に対しての不良や、付属品等の過不足などに関してのクレーム等は一切受け付けておりません。
保証については初期不良のみになります。特に保証書等の記載は行っておりません。それ以外はメーカー保証となります。
組立等で発生した不具合やその事象についてはご対応出来かねます。
配送途中による起きた輸送事故に関しましては、まずは運送会社へご連絡ください。
商品がお手元に届きましたら組み立てを行う商品については組み立てを行う前に、すみやかに商品をお確かめ頂き、付属品の有無、不良箇所、破損等がないか、製品によっては動作確認を行ってください。確認が終了するまで箱等は処分せずお持ちください。 万が一の誤納や不良が認められた場合は製品の使用をおやめください。 完全開梱や動作確認等含め・使用を続けられますとその後の返品対応をお断りする場合がございます。
商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合もありその場合は交換対応外になります、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。プレゼント等の贈り物としてのご利用の際は特にご注意、ご了承の程よろしくお願い致します。
商品発送後のキャンセル等は返送料・手数料を返金いたしません。
仕様変更の理由・または初期不良以外の私的理由による返品・交換はお受けできない場合があります。
基本的にやり取りにつきましてはメールでのご対応とさせて頂いております。
ご不明な点等あれば手をかける前にお問い合わせ下さい。お客様判断により起因された事象については弊社ではご対応出来かねます。
箱破損汚れ凹み等による返品交換・返金等は出来かねます。ご了承頂いた上お買い上げ下さいませ。
配送会社は商品によって異なります。お客様からのご指定はできません。
住所不定・受取拒否等で商品が発送元に戻ってきた場合は送料・手数料を返金いたしません。また、その後の連絡で発送になる場合は着払いにて発送させて頂きます。
プレゼントやセット販売については予告なしに付属される品のお色等変更になる場合がございます。
身元不明のメールによるキャンセル連絡につきましては、ご対応出来かねてしまいます。不明なので特定できずそのまま出荷されてしまいますので、ご注文者様の明記を必ずお願い申し上げます。その際のご返品には応じかねます。
初期不良以外のお買い上げの商品に対するメーカー保証については、メーカー保証に準じます。
【自転車等本体に関する注意事項
ペダルは左右が決まっております。右は時計回り、左は反時計回りに回して頂きます。まっすぐに差し込みされないとネジ山が潰れますのでご注意下さい。特に左ペダルは回す方向にご注意下さい。その際ペダルやクランク等周辺の部品の取り寄せも一切行っておりません。
自転車等は、サドル差し込み部やハンドル差し込み部、その他の接触部に錆や確認の為に差し込んだ傷がある場合がありますがご使用上問題無い為ご対応出来かねます。何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
一輪車や自転車について、ご使用上のパンクのご連絡につきましては承ることが出来ません。
【返品を受け付ける条件】
商品に欠陥・不良がある場合（送料・手数料当社負担）
サイズが合わない、色間違い等のご購入者都合の場合（送料・手数料お客様ご負担）
※商品到着後7日以下に限ります
【返品時の返金のタイミング】
当社へ商品が到着した日以降
※返品確定後7日以内に返送されない場合は返品を辞退されたと判断し返金されません
【不良品でも返品交換対象外となるケース】
商品到着後、7日超過の商品
自転車本体等で、部品交換で解決する場合
【その他お問い合わせ等、連絡先について】
株式会社トップ
担当者：長島
電話：0564-47-8114（受注・在庫等の一般的な問い合わせ）
電話：0120-00-3196（AVEDIOの技術的な問い合わせ）
